0

Logistique



Chez nous vous obtenez la perfection directement du stock

Le temps c’est de l’argent, l’espace aussi. C’est pourquoi avec notre service logistique efficace et intelligent et nos possibilités d’entreposage étendues, nous assurons des processus de commande simples et rapides – et cela toujours au moment où vous avez besoin de vos produits.

Le meilleur produit ne sert à rien s’il n’est pas livré en temps voulu. Jour après jour nous livrons des milliers de produits dans toute la Suisse. Ce faisant nous veillons à respecter nos délais de livraison. Nous nous devons d’offrir une logistique impeccable, à la hauteur de vos attentes et conformément aux normes infrastructurelles les plus modernes. Pour améliorer notre capacité à livrer et la productivité dans notre centre logistique, nous investissons constamment dans l’extension de la technique de manutention et l’optimisation de nos processus de travail. Nous pourrons ainsi continuer à vous garantir à l’avenir un traitement efficace de vos commandes et un service de livraison fiable.

Nous veillons à des trajets courts

Disponibilité

La base de notre service de livraison est la bonne disponibilité des produits. Nos 200 produits les plus vendus sont planifiés quotidiennement afin d’assurer leur disponibilité en tout temps. De manière générale, nous opérons avec des niveaux de stocks élevés ; le service client prime sur l’optimisation financière.

Commandes

Sauf avis contraire, les commandes passées en ligne jusqu’à 17h00 sont transmises le même jour à nos partenaires de la logistique pour être livrées. Les commandes express sont traitées jusqu’à 17h30. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans nos conditions de livraison.

Livraison directe

Si vous le souhaitez, nous pouvons livrer en votre nom directement à votre client, avec un bon de livraison neutre sur lequel vous figurez comme expéditeur. Vous pouvez aussi nous faire parvenir votre propre bon de livraison comme document d’accompagnement. L’adresse de votre client final ne sera pas enregistrée chez nous, sauf à votre demande expresse. Les livraisons directes se font aux mêmes conditions que toutes les autres livraisons.

Vos propres numéros d’articles

Faites enregistrer vos propres numéros d’articles chez nous. Bien entendu, vous pouvez travailler aussi avec le code EAN, qui est saisi dans notre base de données articles pour chaque produit. Sur l’ensemble des bons de livraison, factures et listes de prix, vos propres numéros d’articles apparaîtront désormais.

Vous êtes sûr de vous?